“Zurich가 제 청구를 처리하고 있습니다. 담당자에게 어떻게 연락합니까?”

Zurich는 누구인가

산재보상 면허를 가진 보험사입니다. California Department of Insurance(캘리포니아 보험국)의 회사 프로필에는 Zurich American Insurance Company가 면허 상태 “Unlimited-Normal”로, 취급 보험 종목에 산재보상을 포함해 올라 있습니다.

Zurich라는 이름을 쓰는 회사는 하나가 아닙니다. Division of Workers’ CompensationDWC 산재보상국(Division of Workers’ Compensation)으로, 노사관계국(Department of Industrial Relations) 소속입니다. 이 제도를 운영합니다. Information Services Center(정보 서비스 센터): 1-800-736-7401.(DWC)의 활성 Medical Provider NetworkMPN 회사가 지정한 의료 네트워크(Medical Provider Network). 고용주가 정해 둔 의사 명단입니다. 첫 진료 이후에는 허락 없이 그 안에서 의사를 바꿀 수 있습니다., 곧 MPN(회사가 지정한 의료 네트워크) 목록에는 Zurich American Insurance Company, American Zurich Insurance Company, Zurich American Insurance Company of Illinois, The Zurich Services Corporation이 신고한 네트워크가 올라 있습니다. 서면을 보낼 때는 편지에 적힌 그대로의 회사 이름을 쓰십시오.

자기 청구 사무소 목록을 공개합니다. Zurich의 청구 사무소 페이지에는 지역별로 묶인 산재보상 사무소를 포함해 Zurich 미국 청구 사무소들이 올라 있습니다.

그것이 본인 청구에 뜻하는 것

Zurich는 본인 고용주의 보험사입니다. 법은 고용주가 “duly authorized to write compensation insurance in this state” — 이 주에서 보상보험을 인수할 정당한 권한을 가진 — 보험사에 가입하는 방식으로 산재보상 의무를 이행할 수 있게 합니다. DWC 1의 고용주 기재란에 보험사 또는 claims administrator의 이름이 적힙니다. DWC 1, 항목별 안내

기한은 Labor Code가 정합니다. 14일 이내의 첫 임시장해 지급, 청구가 결정되는 동안 $10,000까지의 치료, 그리고 90일 추정은 다른 어떤 청구와 마찬가지로 Zurich 청구에도 적용됩니다. 모든 기한을 한곳에

Zurich가 보험사인지 확실하지 않습니까? 보험 가입 여부를 직접 확인하십시오.

담당자에게 연락하기

청구 번호부터 시작하십시오. Zurich가 본인에게 보낸 편지에 적혀 있습니다. 보내는 모든 서류에 적으십시오.

Zurich 산재 사무소 전화번호. Zurich의 청구 사무소 페이지에는 Los Angeles 아래에 WC Southwest라는 사무소가 (800) 338-3160으로 올라 있습니다. 편지에 적힌 직통 번호가 먼저이고, 이것은 Zurich가 그 사무소용으로 공개한 번호입니다.

그다음에는 서면으로 남기십시오. 무엇이 언제까지 필요한지 적은, 날짜가 있는 이메일이나 편지가 지연에 대한 모든 구제 수단이 의지하는 기록입니다. 담당자가 전화를 돌려주지 않습니다

어느 의사에게 가는가: Zurich의 캘리포니아 MPN

Zurich는 캘리포니아 네트워크 세 개를 이름으로 밝힙니다. Zurich의 주별 관리 의료(state managed care) 페이지에는 ZSC Select MPN, Zurich Choice MPN(이전 이름 First Health CompAmerica Select), Zurich Primary MPN(이전 이름 First Health CompAmerica Primary)이 올라 있습니다. 2026년 7월 8일 기준 DWC의 활성 MPN 목록에 셋 모두가 나옵니다.

의사 찾기 도움. 같은 Zurich 페이지에는 Medical Access Assistant(진료 접근 도우미)가 (866) 732-5342로, 공휴일을 제외한 월요일부터 토요일, 태평양 시간 오전 7시부터 오후 8시까지로 올라 있습니다. 본인의 MPN 식별 번호를 모르면 고용주에게 문의하거나 (800) 835-7169로 전화하라고 안내합니다.

어느 네트워크가 적용되는지는 본인의 MPN 통지서에 적혀 있습니다. 부상이 보고되면 고용주 또는 그 보험사는 본인에게 완전한 서면 MPN 근로자 통지서를 주어야 하고, 거기에는 MPN 식별 번호, Medical Access Assistant의 수신자 부담 전화번호, 그리고 치료 의사 명단의 웹 주소가 들어 있어야 합니다. 본인 고용주는 이 셋이 아닌 다른 네트워크를 쓸 수도 있습니다.

첫 진료 뒤에는 바꿀 수 있습니다 — 네트워크 안의 다른 어떤 의사로든, 허락을 구하지 않고. MPN이 작동하는 방식

아무도 답하지 않을 때

전화를 멈추고 쓰십시오. 지연에 대한 모든 구제 수단은 본인이 요청했다는 증거에 달려 있습니다.

늦은 수표는 자동으로 10% 늘어납니다. 늦게 지급된 장해 급여(indemnity)는 10% 늘어나고 “without application”(신청 없이) 지급됩니다.

불합리한 지연은 더 큰 대가를 치를 수 있습니다. 법은 25%까지 또는 $10,000, 둘 중 적은 쪽까지를 허용하고, 그 청구는 지급 기일로부터 2년 안에 제기해야 합니다. 법이 늦은 수표에 더하는 10%

주 정부의 도움은 무료입니다. 모든 DWC 지구 사무소에는 질문에 무료로 답하는 Information & Assistance officer(정보·지원 담당관I&A 정보·지원 담당관(Information & Assistance officer). 모든 지역 사무소에서 질문과 서류 작성을 무료로 도와줍니다. 잘 활용되지 않습니다.)가 있습니다. 사무소가 어디에 있는지