개인정보 처리방침

이 사무소가 수집하는 것은 접수 양식에 입력하신 것뿐이며, 항목은 일곱 개입니다. 메타의 픽셀이 기록하는 내용은 아래 메타의 광고 픽셀에 설명되어 있습니다.

“무슨 일이 있었는지”는 흔히 건강 정보입니다

자유 서술 항목이고, 여기에 적히는 내용은 대개 다친 부위, 진단명, 수술입니다. 민감한 정보로 다루십시오. 실제로 그렇습니다. 한 문장이면 충분합니다.

보이지 않는 세 가지 항목

양식에는 보이지 않는 항목이 세 개 있습니다. 두 개는 자동 스팸을 막기 위해서만 존재합니다: 사람에게는 보이지도 입력되지도 않는 미끼 항목과, 페이지를 연 시각입니다. 둘 다 제출 처리 후 폐기됩니다.

세 번째는 어떤 광고 또는 링크가 귀하를 양식을 보낸 페이지로 데려왔는지를 기록합니다 — 도착한 주소에 들어 있던 캠페인 표식과, 어디에서 오셨다면 그 사이트의 이름입니다. 주소 전체가 아니라 이름만입니다: 검색 엔진 주소에는 귀하가 입력한 단어가 들어 있을 수 있고, 이 사이트에서 그 단어는 방문에서 가장 사적인 부분인 경우가 많기 때문입니다.

이 항목은 귀하가 보내기를 누르는 그 순간의 주소에서 읽으며, 양식은 페이지 사이에 아무것도 기억하지 않습니다. 양식은 쿠키도, 저장된 값도 남기지 않고, 이 사이트의 링크에 아무것도 덧붙이지 않습니다. 광고를 통해 들어오신 뒤 한참 읽고 나서 연락하셨다면, 양식이 읽을 것은 남아 있지 않습니다.

세 항목 모두 귀하를 식별하지 않습니다. 그리고 제출된 내용은 이 사무소 자체의 접수 시스템으로 갑니다 — 광고 네트워크, 잠재고객 중개업체, 마케팅 플랫폼을 거치지 않습니다.

귀하의 메시지와는 별개로, 이 사무소 자체 서버가 양식이 완료되었다는 사실을 집계하여 사무소의 분석 계정으로 보고합니다. 어떤 광고가 비용만큼의 가치가 있고, 어떤 광고가 전화를 받는 데 써야 할 돈을 낭비하고 있는지를 그렇게 알게 됩니다. 이 집계는 제출이 접수된 뒤에 저희 서버가 보내는 것이며, 귀하의 브라우저가 보내는 것도, 귀하가 읽고 있는 동안 일어나는 것도 아닙니다.

그 집계는 귀하를 식별하지 않으며, 광고 회사가 다른 곳에서 귀하를 알아볼 수 있게 하는 것도 아닙니다. 메타의 픽셀은 이와 별개이며, 픽셀은 페이지를 봅니다. 다음 장을 보십시오.

이 사이트의 모든 페이지는 메타의 픽셀을 불러옵니다. 픽셀은 페이스북과 인스타그램을 운영하는 메타 플랫폼스(Meta Platforms)의 스크립트입니다. 페이지가 열리면 픽셀은 어떤 브라우저가 그 페이지를 방문했다는 사실을 메타에 알립니다 — 페이지의 주소, 시각, 그리고 IP 주소와 브라우저 종류처럼 귀하의 브라우저가 모든 요청과 함께 보내는 정보가 포함됩니다. 양식을 보내시면 양식이 발송되었다는 사실을 메타에 알립니다. 입력하신 내용은 메타에 보내지 않습니다.

픽셀은 쿠키를 설정합니다. 메타가 이후 방문에서 같은 브라우저를 알아볼 수 있도록, 픽셀은 메타 자체의 식별자를 귀하의 브라우저에 저장합니다(_fbp라는 쿠키, 그리고 저희 광고를 통해 들어오신 경우 _fbc). 같은 브라우저에서 페이스북이나 인스타그램에 로그인되어 있으면, 메타는 귀하의 방문을 귀하의 계정과 연결할 수 있습니다.

저희는 이것을 광고 성과를 측정하고 광고를 누구에게 보여 줄지 정하는 데 씁니다. 이 사이트를 방문한 사람에게 저희 광고를 보여 주는 것도 포함됩니다. 픽셀이 수집한 정보를 메타가 어떻게 쓰는지는 메타 자체의 정책을 따릅니다. 메타의 자동 수집 — 메타가 스스로 모을 수 있는 클릭과 페이지 정보 — 은 꺼져 있습니다.

페이지 주소는 귀하에 관해 무언가를 말해 줄 수 있습니다. 이 사이트의 페이지들은 특정한 부상과 특정한 상황을 다루므로, 귀하가 읽는 페이지는 귀하가 여기 온 이유를 짐작하게 할 수 있습니다. 픽셀은 직원 페이지와 저희 계산기·도구 안에서는 불러오지 않습니다. 브라우저의 개인정보 설정이나 콘텐츠 차단기로 픽셀을 막을 수 있으며, 그래도 사이트는 똑같이 작동합니다.

웹사이트의 AI 도우미

이 페이지의 채팅(“AI 상담 도우미에게 물어보세요”)은 자동화된 도우미이며, 사람이나 변호사가 아닙니다. 저희 사무소의 페이지, 캘리포니아 법령과 규정, 산재보상국DWC 산재보상국(Division of Workers’ Compensation)으로, 노사관계국(Department of Industrial Relations) 소속입니다. 이 제도를 운영합니다. Information Services Center(정보 서비스 센터): 1-800-736-7401.(DWC)의 안내 자료를 바탕으로 캘리포니아 산재 보상에 대한 일반적인 정보를 드립니다. 채팅을 이용한다고 해서 사무소의 의뢰인이 되는 것은 아니며, 도우미의 답변은 귀하의 사안에 대한 법률 자문이 아닙니다.

보내지는 내용. 질문을 보내시면 브라우저가 지금까지의 대화(귀하의 질문과 도우미의 답변), 보고 계신 페이지의 주소, 페이지의 언어를 저희 사무소의 서버로 보냅니다. 보내기를 누르기 전에는 아무것도 전송되지 않습니다.

처리하는 곳. 답변을 작성하기 위해 사무소의 서버는 귀하의 질문과 찾은 자료를 Claude AI 모델을 만든 회사인 Anthropic에 보내고, 사무소의 자료는 Cloudflare의 Workers AI로 검색합니다. 두 회사 모두 사무소의 서비스 제공자로서 처리합니다. Anthropic은 API 상업 약관에 따라 이 내용을 모델 학습에 사용하지 않습니다.

보관하는 내용. 사무소는 도우미의 답변을 점검하고 개선하기 위해 각 질문과 답변의 기록을 90일 동안 보관한 뒤 삭제합니다. 기록을 저장하기 전에 전화번호, 이메일 주소, 그리고 사회보장번호나 청구 번호 같은 긴 숫자는 표시 문자로 바뀝니다. 기록에는 귀하의 IP 주소, 이름, 브라우저를 식별하는 정보가 들어 있지 않으며, 채팅은 IP 주소를 전혀 읽지 않습니다. 한꺼번에 들어오는 질문의 수를 제한하기 위해서만, 각 대화에는 1분 동안 무작위 번호가 붙습니다.

브라우저에는 아무것도 남지 않습니다. 채팅은 쿠키를 만들지 않고 로컬 저장소나 세션 저장소도 사용하지 않습니다. 대화는 열려 있는 페이지 안에만 있으며, 페이지를 떠나거나 새로 고치면 사라집니다.

개인 정보는 입력하지 마세요 — 이름, 사회보장번호, 청구 번호, 생년월일, 의료 기록은 채팅에 입력하지 마세요. 변호사와 상담하시려면 (213) 380-9310로 전화하시거나 무료 사건 검토 양식을 이용하세요.

• 저희 자체의 쿠키는 쓰지 않습니다.

  위에서 설명한 메타의 픽셀이 저장하는 것 외에는, 이 페이지들은 쿠키를 설정하지 않고 로컬 저장소나 세션 저장소도 사용하지 않습니다. 이 도메인 전체에서 그 밖의 유일한 예외는 아래에 설명한 직원 로그인입니다 — 방문자가 쓰지 않는 페이지에 있으며, 귀하가 아니라 저희 직원을 식별합니다.

• 그 밖의 분석·광고 추적기는 없습니다.

  메타의 픽셀 외에는 Google Analytics 태그도, 다른 광고 픽셀도, 태그 관리자도, 세션 녹화도, 통화 추적 스크립트도 없습니다. 위에서 설명한 AI 도우미는 사무소 자체의 것으로, 입력하신 내용을 이 사무소의 서버로만 보냅니다.

• 그 밖의 제3자 요청은 없습니다.

  메타의 픽셀 외에는, 이 페이지들은 외부 서버에서 글꼴, 스크립트, 이미지를 불러오지 않습니다. 방문에 관한 그 밖의 어떤 정보도 귀하의 브라우저에서 이 사무소의 서버 외의 곳으로 나가지 않습니다.

• 저희는 귀하의 개인정보를 판매하지 않습니다.

  위에서 설명한 집계에는 어떤 식별자도 들어 있지 않습니다 — 귀하의 정보도, 광고 플랫폼이 서로 다른 웹사이트에서 한 사람을 알아보는 데 쓰는 클릭 식별자도 없습니다. 메타가 받는 내용은 위의 메타의 광고 픽셀과 아래의 그 밖에 누가 보는지에 설명되어 있습니다.

그것이 바뀌면 이 페이지가 먼저 바뀝니다

이 사이트에 분석 도구, 통화 추적, 채팅 도구가 추가되면 같은 배포에서 이 방침도 함께 갱신합니다 — 나중이 아닙니다. 이 페이지 제목 아래의 최종 검토일이 그 확인 장치입니다.

/leads는 공개 페이지가 아닙니다. 이 사무소 직원이 보내 주신 문의를 읽기 위해 로그인하는 곳입니다. 로그인에 성공하면, 방문할 때마다 다시 로그인하지 않도록 그 직원 기기의 브라우저에 기록 하나가 저장됩니다: 업무용 이메일 주소, 개인 로그인 코드, 이름, 그리고 7일 뒤의 만료일입니다.

사무소의 직원 공용 비밀번호로 로그인한 경우에는 그 대신 출입증이 저장됩니다: 사무소 서버가 발급하는 문자열로, 같은 7일 동안만 이 페이지를 열 수 있고 공용 비밀번호가 바뀌는 즉시 쓸 수 없게 됩니다. 공용 비밀번호 자체는 절대 저장되지 않습니다.

이 기록은 그 기기에 남습니다. 같은 사람을 같은 페이지에 다시 로그인시키는 데에만 읽히며, 로그아웃하면 즉시 삭제되고, 만료된 기록은 다음에 페이지를 열 때 삭제됩니다. 귀하나 다른 어떤 방문자에 관한 내용도 들어 있지 않으며, 위에서 설명한 메타의 픽셀 외에는 직원 로그인 없이 들어갈 수 있는 어떤 페이지도 아무것도 저장하지 않습니다.

문의에 답하고, 이해충돌을 확인하고, 이 사무소가 귀하를 대리할 수 있는지 판단하는 데 사용합니다. 사건을 맡게 되면 그 내용은 의뢰인 파일의 일부가 되며, 변호사-의뢰인 관계와 Rule 1.6 및 Business and Professions Code § 6068(e)(1)에 따른 비밀유지 의무의 적용을 받습니다.

사건을 맡지 않는 경우에는 그 사실을 알려 드리는 데에만 사용하고, 도움이 될 때에는 다른 곳을 안내하는 데 씁니다.

저희가 전화를 드립니다. 이메일 주소를 주셨다면 이메일을 보낼 수 있습니다. 문자메시지는 요청하신 경우에만 보냅니다 — 문자 수신에 동의하셨더라도 언제든 STOP이라고 답신하시면 중단되고, HELP라고 답신하시거나 (213) 380-9310으로 전화하시면 도움을 받으실 수 있습니다. 메시지 및 데이터 요금이 부과될 수 있습니다.

사무소와, 사무소를 운영하게 해 주는 업체 외에는 아무도 보지 않습니다 — 시스템을 호스팅하고 이메일을 처리하는 업체들이며, 모두 비밀유지 의무를 집니다. 그리고 메타가 두 가지 방식으로 봅니다: 위에서 설명한 픽셀, 그리고 아래에 설명한 페이스북 또는 인스타그램 광고를 통해 보내신 문의입니다. 틱톡(TikTok) 광고를 통해 보내신 문의는 틱톡도 봅니다. 이 역시 아래에 설명합니다.

AI 도우미를 이용하시면, 질문과 그 답을 위해 찾은 자료가 답변을 작성하는 Anthropic으로 가고, 검색은 Cloudflare의 Workers AI에서 처리됩니다. 두 회사 모두 사무소의 서비스 제공자로서 처리하며, 자세한 내용은 위의 웹사이트의 AI 도우미에 있습니다.

저희 페이스북 또는 인스타그램 광고 안의 양식으로 문의를 보내셨다면, 두 서비스를 운영하는 메타(Meta)는 귀하가 그 양식에 입력하신 내용을 이미 가지고 있습니다. 저희는 문의를 처리하면서 그 문의가 어떻게, 언제 진행되었는지를 메타에 알립니다 — 귀하와 연락이 되었는지, 상담 약속이 잡혔거나 서류를 보냈는지, 저희가 사건을 맡았는지, 또는 더 진행되지 않았는지(예를 들어 저희가 담당하는 지역 밖이어서)를 알리며, 이때 문의는 메타가 귀하의 문의에 부여한 참조 번호로만 식별됩니다. 그 밖에는 아무것도 메타에 보내지 않습니다. 귀하의 이름, 전화번호, 답변, 저희에게 말씀하신 어떤 내용도 보내지 않습니다. 메타는 이 정보를 저희 광고를 누구에게 보여 줄지 정하는 데 씁니다.

저희 틱톡 광고 안의 양식으로 문의를 보내셨다면, 그 양식을 운영하는 틱톡은 귀하가 입력하신 내용을 이미 가지고 있으며, 그 내용을 저희에게 보냅니다. 저희는 문의를 처리하면서 그 문의가 어떻게, 언제 진행되었는지를 틱톡에 알립니다 — 귀하와 연락이 되었는지, 상담 약속이 잡혔거나 서류를 보냈는지, 저희가 사건을 맡았는지, 또는 더 진행되지 않았는지(예를 들어 저희가 담당하는 지역 밖이었거나 이미 변호사가 있으셔서)를 알리며, 이때 문의는 틱톡이 귀하의 문의에 부여한 참조 번호로만 식별됩니다. 그 밖에는 아무것도 틱톡에 보내지 않습니다. 귀하의 이름, 전화번호, 답변, 저희에게 말씀하신 어떤 내용도 보내지 않습니다. 틱톡은 이 정보를 저희 광고를 누구에게 보여 줄지 정하는 데 씁니다.

그 외에는 법이 요구하는 경우에만 사무소 외부에 정보를 제공합니다 — 법원의 명령, 응답 의무가 있는 소환장, 또는 적법하게 거부할 수 없는 법적 의무. 판매하거나, 대여하거나, 교환하지 않습니다.

문의 정보는 답변하고, 이해충돌 확인을 마치고, 사무소의 직업적 의무를 이행하는 데 필요한 기간 동안 보관합니다 — 여기에는 과거에 거절한 사건을 기준으로 장래의 이해충돌을 확인할 수 있어야 하는 의무가 포함됩니다.

의뢰인이 되시는 경우, 파일은 사무소의 의뢰인 파일 보존 관행에 따라 보관되며, 그 기간은 더 길고 이 방침이 아니라 직업 윤리 규정의 적용을 받습니다.

AI 도우미의 질문과 답변은 90일 동안 보관한 뒤 삭제합니다.

문의 내용의 삭제를 요청하실 수 있고, 보관이 의무인 경우가 아니라면 삭제해 드립니다.

CCPA와 CPRA가 이 규모의 법률사무소에 기술적으로 적용되는지와 무관하게, 저희는 다음 요청에 응합니다. 이는 의도적인 선택입니다. 비용이 들지 않고, 그 대안은 다친 사람과 적용 기준을 두고 다투는 것이기 때문입니다.

다음을 요청하실 수 있습니다:

• 열람 저희가 보유한 귀하의 개인정보와 그 출처를 알려 드립니다

• 사본 그 사본을 드립니다

• 정정 잘못된 내용을 바로잡습니다

• 삭제 그 정보를 삭제합니다

• 확인 판매하거나 공유했는지 확인해 드립니다 — 저희는 판매한 적이 없으며, 공유하는 상대는 메타와 틱톡뿐입니다. 메타와는 위에서 설명한 픽셀과 광고 양식 문의의 진행 상황 알림을 통해서, 틱톡과는 광고 양식 문의의 진행 상황 알림을 통해서입니다

요청하셨다고 해서 다르게 대우하지 않습니다. 서비스가 나빠지거나, 수수료가 달라지거나, 사건이 지연되는 일은 없습니다.

요청에 응하기 전에 본인 확인이 필요할 수 있습니다. 특히 삭제 요청이 그렇습니다. 그 정보는 대개 누군가의 부상에 관한 것이고, 엉뚱한 사람에게 넘길 수는 없기 때문입니다.

합리적인 관리적·기술적·물리적 보호조치. 사이트는 HTTPS로 제공되며, 접수 데이터는 접근이 통제된 시스템에 보관되어 사무소 내에서 필요한 사람만 볼 수 있습니다.

완벽한 시스템은 없고, 그렇지 않은 척하지 않겠습니다. 다만 필요하지 않은 곳에는 귀하의 정보를 두지 않는다는 것은 말씀드릴 수 있습니다.

이 사이트는 13세 미만 아동을 대상으로 하지 않으며, 알면서 그들의 정보를 수집하지 않습니다. 산업재해를 입은 미성년자에게도 실제 청구권이 있습니다 — 전화 주시면 부모나 후견인이 저희와 직접 상담하실 수 있습니다.

이 방침이 바뀌면 이 페이지 맨 위의 시행일도 함께 바뀌고, 변경 내용은 아래에 날짜와 함께 적습니다. 중요한 변경은 정정 페이지에도 기재합니다. 이 사이트가 무엇을 틀렸거나 바꾸었는지, 그리고 언제 그랬는지 기록하는 곳입니다.

1. 2026년 10월 27일 —

   저희 틱톡 광고 안의 양식으로 문의를 보내시면, 이제 그 문의는 틱톡을 통해 저희에게 오며, 저희는 그 문의가 어떻게 진행되었는지를 틱톡에 알립니다. 이때 문의는 틱톡이 부여한 참조 번호로만 식별됩니다. 메타 광고 양식에 대해 이미 하고 있는 것과 같습니다.

2. 2026년 10월 12일 —

   이제 이 페이지들은 메타(Meta)의 광고 픽셀을 불러옵니다. 이 픽셀은 쿠키를 설정하고, 귀하가 어떤 페이지를 방문하는지와 언제 양식을 보내는지를 메타에 알립니다. 양식에 입력하신 내용은 메타에 보내지 않습니다. 또한 저희 페이스북 또는 인스타그램 광고 안의 양식으로 문의를 보내시면, 이제 저희는 그 문의가 어떻게 진행되었는지를 메타에 알립니다. 이때 문의는 메타가 부여한 참조 번호로만 식별됩니다.

3. 2026년 9월 28일 —

   직원 로그인 페이지인 /leads는 이제 직원 로그인을 14일이 아니라 7일 동안 기억하며, 사무소의 직원 공용 비밀번호로 한 로그인도 기억합니다. 이때 저장되는 것은 사무소 서버가 발급하는 출입증이며, 비밀번호 자체는 저장되지 않습니다.

4. 2026년 9월 21일 —

   /leads는 이 사무소 직원이 접수된 문의를 읽기 위해 로그인하는 페이지이며, 방문자가 쓰는 페이지가 아닙니다. 이 페이지는 직원이 로그인에 성공하면 그 직원의 기기에서 로그인을 기억하기 시작했습니다. 방문자에 관해서는 아무것도 저장하지 않습니다.

5. 2026년 9월 9일 —

   이제 양식은 귀하가 양식을 보낸 페이지로 오게 한 광고 또는 링크가 무엇인지를 기록하며, 이 사무소 자체 서버가 완료된 양식의 수를 집계합니다.