후기

숫자, 있는 그대로

2026년 8월 23일 기준으로 읽은 수치입니다. 숫자는 움직이고, 이 페이지는 언젠가 뒤처집니다.

이 페이지에는 골라낸 것이 없습니다. 사무소가 받은 모든 후기가 저 링크에 있습니다. 별 넷 미만도 전부 있고, 어느 사무소든 전화하기 전에 읽어 보시는 편이 좋습니다 — 이 사무소도 포함해서.

비판이 말하는 것

같은 말입니다. 2018년부터 계속 같은 말입니다.

지난 8년 동안 별 하나짜리 후기는 결과나 비용이나 실력에 관한 것이 아닙니다. 변호사와 연락이 닿지 않는다는 이야기입니다. 약속이 두 번 지켜지지 않았다는 것. 2년 동안 만난 사람이라고는 처음 계약서를 받아 간 사람뿐이었다는 것. 청구를 기다리는 가족에게 아무도 전화를 돌려주지 않았다는 것.

이것은 소통의 문제이고, 규칙 번호가 있습니다 — 직업행위규칙 1.4. 의뢰인은 사건 진행 상황을 합리적으로 알 권리가 있고, 질문에 합리적인 시간 안에 답을 받을 권리가 있습니다. 아홉 명이 공개적으로 그렇게 되지 않았다고 적었고, 세 개의 독립된 플랫폼의 평점이 후기와 같은 말을 하고 있습니다.

여기서 그 내용을 반박하지 않겠습니다. 보기 좋지 않아서만은 아닙니다. 규칙 1.6과 Business and Professions Code § 6068(e)(1) 은 의뢰인 정보를 비밀로 유지하게 하고, ABA Formal Opinion 496 이 바로 이 문제를 다룹니다 — 변호사는 온라인의 부정적 후기에 답하면서 비밀 정보를 공개할 수 없습니다. "저희가 여섯 번 전화드렸습니다" 는 그 자체로 공개입니다. 그러니 비판에 자기 쪽 사실관계로 대응하는 사무소는, 그 규칙을 어기고 있거나 지어내고 있거나 둘 중 하나입니다.

이 페이지에 인용문이 없는 이유

후기 인용이 금지되어서가 아니라, 골라낸 페이지가 무엇이 되는지 때문입니다.

금지되어 있지 않습니다. 규칙 7.1 주석 [4] 는 후기 인용을 허용하면서, 독자가 "form an unjustified expectation that the same results could be obtained for other clients in similar matters" 하지 않도록 "an appropriate disclaimer or qualifying language" 를 붙이라고 합니다.

문제는 주석 [3] 입니다: "This rule prohibits truthful statements that are misleading." (이 규칙은 사실이지만 오해를 부르는 진술을 금지합니다.)

이 사무소가 받은 별 다섯 개 후기는 전부 진짜입니다. 공개 기록이 4.2이고 가장 흔한 비판이 언급되지 않은 채로 그것만 모아 한 페이지로 만들면, 사실인 진술들을 배열해 거짓 인상을 남기는 일이 됩니다 — 규칙 7.1(a) 가 "omits a fact necessary to make the communication considered as a whole not materially misleading" 라고 표현하는 바로 그것입니다.

게다가 통하지도 않습니다. 평점은 검색 한 번 거리에 있습니다.

의뢰인인데 답을 받지 못하고 계시다면

(213) 380-9310 으로 전화해서 담당 관리 변호사(managing attorney)를 찾으십시오. 접수 담당이 아니라, 그리고 지금까지 상대하던 사람이 아니라. 업무 시간 외라면 24시간 회선은 (213) 463-6469 입니다.

이 페이지가 드릴 수 있는 것은 그게 전부입니다. 약속이 아니라 작고 구체적인 것 하나로 일부러 남겨 두었습니다. 웹사이트의 약속이야말로 위의 후기들이 이야기하고 있는 바로 그것이기 때문입니다.