“El intérprete entendió mal.”

A qué tiene derecho

Usted tiene derecho a un intérprete sin costo — pero el fundamento legal cambia según la situación, y el estándar también. La ley cubre las citas de tratamiento médico y pide un intérprete calificado (uno que no tiene que cumplir los requisitos de certificación de la subdivisión (f), pero sí las reglas del director administrativo). La ley exige un intérprete certificado en un examen médico que pide el patrón o la Junta. La ley cubre su declaración (deposition), y las audiencias se rigen por las propias reglas de intérpretes de la Junta.

Certificado en exámenes, declaraciones y audiencias; calificado en las citas de tratamiento. No un empleado bilingüe, no un familiar, y no un compañero de trabajo. Los requisitos existen porque interpretar en lo legal y lo médico es una habilidad distinta — la ley fija qué califica en audiencias y declaraciones, y el 8 CCR § 9795.1.6 en las citas de tratamiento y los exámenes médico-legales.

Usted no lo paga. Nunca lo paga.

Por qué una mala interpretación es peor de lo que suena

Porque el reporte es el caso.

Si el intérprete tradujo “me duele la espalda cuando me agacho” como “me duele la espalda a veces”, esa frase ahora es la historia médica. El siguiente evaluador la lee. Y el siguiente. Para cuando alguien lo nota, hay tres reportes apoyados en ella y corregir uno no corrige los otros.

Cosas concretas que salen mal, una y otra vez:

El mecanismo de la lesión — cómo pasó, comprimido o alterado. Frecuencia y severidad — “constante” y “a veces” son casos distintos. Partes del cuerpo — una que se cae en la interpretación es una que falta en el reclamo. Lesiones previas — una pregunta mal entendida produce una respuesta que parece ocultamiento. Vocabulario regional. El español, el coreano, el tagalo, el armenio, el vietnamita y el mandarín tienen diferencias regionales, y un intérprete que no conoce la suya va a suavizar justamente las palabras que usted escogió con cuidado.

Qué hacer

Dígalo durante la cita si puede. “Creo que eso no se interpretó bien.” No es grosero y no es raro.

Y si le da pena decir que no entendió: es su expediente y es su caso. Decir que no entendió es la respuesta correcta y completa.

Escríbalo el mismo día — qué le preguntaron, qué dijo usted realmente, y qué cree que se transmitió. Con fecha.

Mándelo por escrito al administrador del reclamo, y pida que se mande una corrección al evaluador.

Pida un reporte suplementario. Una corrección de hecho a la historia es el cuestionamiento más común y más exitoso a un reporte médico-legal, y no requiere litigar nada. Cómo cuestionar un reporte.

Pida otro intérprete para la próxima vez, con nombre si conoce a uno que fue bueno. Usted puede pedirlo.

Y pida la información de certificación del intérprete. Si no estaba certificado, ese es un problema aparte y serio.