“Keenan está llevando mi reclamo. ¿Quiénes son?”

Quién es Keenan

Una firma de California que administra reclamos. El sitio web de Keenan la describe como una firma regional con siete oficinas ubicadas en todo California. Entre sus servicios lista la compensación laboral autoasegurada y los programas mancomunados y de autoridades de poderes conjuntos.

Está en la lista del estado. La lista de administradores terceros de la Oficina de Planes de Autoseguro (Office of Self-Insurance Plans), con fecha del 31 de julio de 2026, incluye a Keenan & Associates, con oficinas en California en Torrance, Riverside, San Jose, Rancho Cordova y Pleasanton. Una empresa que administra o ajusta reclamos de patrones autoasegurados debe tener vigente un Certificado para Administrar (Certificate to Administer), con excepciones enumeradas.

Qué significa eso para su reclamo

Keenan lleva el reclamo. No lo financia. Un administrador tercero es un agente bajo contrato para administrar los reclamos de una aseguradora, un patrón autoasegurado, un patrón legalmente sin seguro o una autoridad de poderes conjuntos autoasegurada. Los beneficios se pagan con el dinero de quien lo contrató.

Los patrones públicos pueden autoasegurarse. Un condado, una ciudad, un distrito público u otra agencia pública puede autoasegurarse con un certificado del Director de Relaciones Industriales, sola o como miembro de un consorcio de poderes conjuntos. En ese caso el dinero es de su patrón o del consorcio.

El examinador trabaja para el que paga, no para usted. Cada aviso de beneficios debe decirle que usted tiene derecho a no estar de acuerdo con las decisiones que afectan su reclamo y derecho a ser representado por un abogado de su elección.

El empleo público puede agregar beneficios. Los empleados escolares tienen licencia por accidente industrialLicencia por accidente industrial Al menos 60 días de salario completo para empleados escolares., y las clasificaciones de seguridad pública enumeradas reciben salario completo en lugar de la incapacidad temporal. Trabajo para una escuela · Empleados públicos

Cómo comunicarse con su ajustador

El consejo de la propia Keenan. Su sitio web para trabajadores lesionados dice: “Para preguntas sobre un reclamo existente, la persona más indicada para contactar es el examinador de reclamos asignado al reclamo”.

El aviso le dice quién es. Cada aviso de beneficios debe mostrar su número de reclamo y el nombre, el número de teléfono y la dirección postal del examinador de reclamos individual responsable de su reclamo. Escríbale a esa persona y ponga el número de reclamo en todo lo que mande.

Los números que publica Keenan. Al 5 de octubre de 2026, la página de ubicaciones de oficinas de Keenan lista su sede corporativa en Torrance en el (310) 212-3344 y el (800) 654-8102, y una Workers’ Compensation & Disability Claims Processing Unit (unidad de procesamiento de reclamos de compensación laboral e incapacidad) en PO Box 2707, Torrance, CA 90509.

El número de reclamo no es el número ADJNúmero ADJ El número de su caso ante la Junta de Apelaciones.. El número ADJ es el número de caso de la Junta de Apelaciones, y existe solo cuando se ha presentado una Solicitud de AdjudicaciónSolicitud de adjudicación Abre su caso ante la Junta de Apelaciones. Un año.. Consulte su caso

Qué red médica aplica

La lista del DWCDWC División de Compensación Laboral (Division of Workers’ Compensation), parte del Departamento de Relaciones Industriales (Department of Industrial Relations). Administra el sistema. Centro de Servicios de Información: 1-800-736-7401. no muestra una red de Keenan. En la lista de Redes de Proveedores Médicos (MPNMPN Red de proveedores médicos (Medical Provider Network). La lista de médicos de su patrón. Después de la primera visita usted puede cambiar dentro de la red sin pedir permiso.) activas de la División de Compensación Laboral (DWC), al 8 de julio de 2026, ninguna red nombra a Keenan como solicitante.

La red viene de su patrón. Una aseguradora, un patrón o una empresa que provee redes de médicos puede establecer un MPN. Si su patrón o su consorcio usa una, esa es la red en la que usted se atiende.

Su aviso del MPN la nombra. Cuando se reporta una lesión cubierta por un MPN, el patrón o su aseguradora debe darle una notificación completa del MPN por escrito, también en español si usted habla principalmente español. Debe incluir el número de identificación del MPN, un número de teléfono gratuito para comunicarse con el contacto del MPN y el sitio web del MPN. Si nunca la recibió, pídala por escrito. Cómo funciona el MPN

Cuando nadie contesta

Escriba, y guarde una copia. Una solicitud con fecha, con su número de reclamo y una fecha para la respuesta, es de lo que depende todo remedio. Mi ajustador no me devuelve las llamadas

Los cheques tardíos traen un 10% automático, pagado “sin solicitud”, con excepciones estrechas. La demora irrazonable se aumenta hasta un 25 por ciento o hasta $10,000, lo que sea menor con un plazo de dos años desde la fecha en que se debía el pago. Y cuando el pago se demora o se niega sin razón después de que se dictó un laudo, por un patrón que aseguró el pago, incluido uno autoasegurado, la ley exige que la Junta de Apelaciones otorgue honorarios razonables de abogado por hacerlo cumplir, pagados por el patrón. Pagos tardíos y multas

Ayuda gratis del estado. Cada oficina de distrito del DWC tiene un oficial de Información y Asistencia. El Centro de Servicios de Información del DWC es el (800) 736-7401.