“Mi reclamo está con AmTrust. ¿Cómo encuentro a mi ajustador?”

Quién es AmTrust

Un grupo de compañías de seguros. La página de aseguradoras de AmTrust lista varias. Describe a una de ellas, Technology Insurance Company, como una que ofrece “compensación laboral de línea única para pequeñas y medianas empresas”.

Con licencia en California. El Departamento de Seguros de California lista a Technology Insurance Company, Inc. y a Wesco Insurance Company, ambas del grupo AmTrust Financial, cada una con un estado de licencia de “Unlimited-Normal” y la compensación laboral entre sus líneas de negocio.

Use el nombre exacto de sus cartas. Si nombran a una compañía distinta, escríbale a esa compañía por ese nombre.

Qué significa eso para su reclamo

La compañía de AmTrust es la aseguradora de su patrón. La ley permite que un patrón asegure la compensación laboral contratando a una aseguradora “debidamente autorizada para emitir seguros de compensación en este estado”. La sección del patrón del DWC 1 nombra a la aseguradora o al administrador de reclamos. El DWC 1, parte por parte

Los plazos son los del Código Laboral. El primer pago de incapacidad temporal dentro de 14 días, hasta $10,000 en tratamiento mientras se decide el reclamo y la presunción de los 90 días aplican a un reclamo con AmTrust igual que a cualquier otro. Todos los plazos en un solo lugar

Cómo encontrar a su ajustador

Empiece con el número de reclamo. Viene en las cartas que AmTrust le manda. Póngalo en todo lo que envíe.

Busque al ajustador. La página de reclamos de AmTrust dice que use su número de reclamo, con la fecha del siniestro, la fecha de la lesión o la fecha de nacimiento del reclamante, en su herramienta AmTrust Access para encontrar la información de su ajustador.

El número de reclamos de AmTrust. La misma página lista el (844) 451-0750 para reportar un reclamo de compensación laboral, y la página de inicio de AmTrust lo lista como su número de reclamos.

Escriba al reclamo. Para correspondencia sobre un reclamo existente, la página de reclamos da AmTrustClaims@amtrustgroup.com. Un correo con fecha, que diga qué necesita y para cuándo, es el registro del que depende todo remedio por demora. Mi ajustador no me devuelve las llamadas

Con qué médicos: el AmTrust California MPN

La lista de redes de proveedores médicos (MPNMPN Red de proveedores médicos (Medical Provider Network). La lista de médicos de su patrón. Después de la primera visita usted puede cambiar dentro de la red sin pedir permiso.) activas del DWC, actualizada al 8 de julio de 2026, muestra el AmTrust California MPN (MPN ID 3154), presentado por AmTrust North America, Inc. La página de inicio de AmTrust enlaza un California Medical Provider Directory (directorio de proveedores médicos de California).

Su aviso del MPN dice qué red aplica. Cuando se reporta una lesión, el patrón o su aseguradora deben darle una notificación completa y por escrito del MPN para el empleado, con el número de identificación del MPN, un número gratuito del Medical Access Assistant (asistente de acceso médico) y la dirección web de su lista de médicos tratantes. Use el número del Medical Access Assistant impreso en ese aviso.

Después de la primera visita usted puede cambiar a cualquier otro médico de la red, sin pedir permiso. Cómo funciona el MPN

Cuando nadie contesta

Deje de llamar y escriba. Todo remedio por demora depende de la prueba de que usted pidió.

Un cheque tardío es 10% más, automáticamente. Un pago de indemnización tardío se aumenta 10% y se paga “sin solicitud”.

La demora irrazonable puede costar más. La ley permite hasta 25% o hasta $10,000, lo que sea menor, y el reclamo debe presentarse dentro de los dos años de la fecha en que el pago se debía. El 10% que la ley suma a un cheque tardío

La ayuda del estado es gratis. Cada oficina de distrito del DWC tiene un oficial de Información y Asistencia que contesta preguntas sin costo. Dónde están las oficinas